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試験科目：IBM SmartCloud Notes Hybrid Config & Onboard Data Transfer
問題と解答：全106問
試験科目：IBM PureData System for Analytics Technical Mastery Test v1
問題と解答：全131問
試験科目：IBM Application Integration Middleware L1 Support Application Development
問題と解答：全55問
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A. additional and specialized support on Operating Systems.
B. additional and specialized support on Middleware products.
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D. specialized support on Operating Systems or Middleware products
Answer: A
IBM講座 C2180-526 C2180-526一発合格 C2180-526模擬
Reference:https://www304.ibm.com/support/customercare/sas/f/handbook/offerings.html(Seethe
PremiumSupport)
NO.2 Which command should be used within RETAIN to find the archived Problem Management
Record (PMR) 12340.130,702?
A. N;RS4/1/P;12340 B130C702
B. N;RS4/1/A;12340B130C702
C. N;RTA/1/P;12340B130C702
D. N;RTA/1/A;12340B130C702
Answer: A
IBM種類 C2180-526フリーク C2180-526 C2180-526
NO.3 A customer has phoned in and asked for the Severity of their Problem Management Record
(PMR) to be changed, because it is now severely impacting their business. According to the Software
Support Handbook, to what Severity should the L1 support professional change the PMR?
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
Answer: A
IBM赤本 C2180-526学習 C2180-526 C2180-526練習問題 C2180-526
NO.4 What would a L1 support professional use Really Simple Syndication (RSS) feed for?
A. as a reliable tool for Site Services.
B. to change a Web page.
C. to program an application.
D. to subscribe to updates from a Web page.
Answer: A
IBM学校 C2180-526スクール C2180-526独学
NO.5 A L1 support professional has worked on a Severity 1 Problem Management Record (PMR). The
root cause of the issue has not yet been identified. The PMR is now being worked by two different L2
teams. A new set of documentation has arrived and triggered a new secondary onto the country
FrontEnd queue.
Which one of the following is an appropriate course of action for the L1 support professional?
Verify that the new documentation is readable.
A. Review the documentation to try to identify the cause of the problem. Re-queue the new
secondary PMR directly using the Automatic Queue Selection (AQS) to route it.
B. Review the documentation to try to identify the cause of the problem. Re-queue the new
secondary PMR directly to the queue on which the Primary resides.
C. Call generate another secondary onto the country FrontEnd queue while reviewing the
documentation to try to identify the cause of the problem and Re-queue the new secondary PMR
directly using the Automatic Queue Selection (AQS) to route it.
D. Call generate a secondary onto one of the Backend L2 team's entry queue and Re-queue the new
secondary to the other L2 team's entry queue.
Answer: B
IBM認定証 C2180-526短期 C2180-526関節 C2180-526学校 C2180-526
NO.6 While working on a Problem Management Record (PMR), the L1 support professional is called
to an urgent meeting. When returning from that meeting, it appears that the PMR is still dispatched.
What is the correct action for the L1 support professional to take?
A. Continue to work on the PMR with no time adjustment.
B. Continue to work on the PMR and adjust time recording for the meeting.
C. Immediately requeue the PMR with no time adjustment.
D. Requeue the PMR using the "No Change" option to adjust time recording.
Answer: B
IBM攻略 C2180-526ふりーく C2180-526初心者 C2180-526虎の巻
NO.7 Communication is not what the L1 support professional says. It is what the customer hears and
what they think the L1 support professional meant. It is the perception. NOT the:
A. intent.
B. words.
C. information.
D. understanding.
Answer: D
IBMクラムメディア C2180-526短期 C2180-526短期 C2180-526教育
NO.8 What is the encryption level and method that is used by Assist On-site (AOS)?
A. 64-bit Advanced Encryption Standard (AES)
B. 128-bit Advanced Encryption Standard (AES)
C. 128-bit Data Encryption Standard (DES)
D. 256-bit Triple Data Encryption Standard (DES)
Answer: D
IBM資格 C2180-526クラムメディア C2180-526認定試験
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